PSB Industries lança serviço de monitoramento remoto para sistemas de desidratação e purificação
Solução combina gateway IoT, coleta em nuvem e suporte técnico contínuo do fabricante original
A PSB Industries, empresa voltada ao projeto e fabricação de sistemas para desidratação e purificação de gases e líquidos, anunciou seu Remote Monitoring Service. De acordo com a companhia, o serviço oferece visibilidade direta do fabricante original do equipamento (OEM), suporte técnico mais rápido e uma abordagem proativa para manter a disponibilidade e o desempenho do sistema.
O Remote Monitoring Service integra hardware instalado no equipamento, conectividade segura e suporte técnico contínuo do OEM, permitindo visibilidade permanente sobre o status operacional e a atividade de alarmes. Os entregáveis do serviço incluem gateway OptixEdge, coleta de dados em nuvem, monitoramento contínuo de alarmes, capacidade de diagnóstico remoto, análise de causa raiz de eventos, revisão técnica de dados operacionais e visitas semestrais ao local com avaliações de desempenho.
A PSB Industries afirma que os benefícios adicionais contemplam acesso prioritário ao suporte do OEM, taxas horárias reduzidas e um pacote anual com horas de serviço pré-compradas. A empresa ressalta que a autoridade operacional permanece integralmente com o pessoal no local da planta, ou seja, o monitoramento remoto atua como suporte complementar, não substitutivo à equipe local.
Fonte: Manufacturing Tomorrow.
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